Medical Center Polyclinika.ru LLC
«Поликлиника.ру 2.0» — мобильное приложение сети медицинских центров «Поликлиника.ру» (юридическое лицо Medical Center Polyclinika.ru LLC), позволяющее записываться к врачам, получать результаты анализов, проводить онлайн-консультации и хранить медицинскую историю. Приложение работает в связке с собственными клиниками сети — для пользования полным функционалом требуется быть пациентом «Поликлиники.ру» или зарегистрироваться в системе. По данным магазинов, программу установили более ста тысяч пользователей, средняя оценка — 4,6 при 929 отзывах.
Раздел «Запись» содержит расписание врачей всех клиник сети с указанием специальности, стажа, ученой степени и стоимости приёма. Запись подтверждается мгновенно — пациент получает push-уведомление и SMS с напоминанием. В разделе «Анализы» отображаются результаты лабораторных и инструментальных исследований по мере готовности; PDF-отчёты доступны для скачивания и отправки врачу. «Онлайн-приём» — функция телемедицинской консультации через видеосвязь с врачом по предварительной записи. «Медкарта» хранит электронную историю болезни: заключения специалистов, протоколы исследований, рецепты, выписки. Доступны оплата приёма картой, привязка пакетов корпоративного медицинского обслуживания, прикрепление детей к семейному аккаунту с возможностью записи и просмотра результатов от имени ребёнка.
Онлайн-приём — это телемедицинская консультация, проводимая в соответствии с положениями российского законодательства о телемедицине. Врач консультирует по жалобам, разъясняет результаты анализов, корректирует ранее назначенное лечение. Однако постановка первичного диагноза дистанционно ограничена — для этого по закону требуется очный осмотр. Электронные рецепты выписываются по правилам, действующим в момент консультации; рецепты на сильнодействующие вещества требуют очной встречи. В экстренных случаях (острая боль, травма, нарушение дыхания) телемедицина не заменяет вызов скорой помощи или обращение в очное отделение.
Регистрация в приложении проходит по номеру телефона с подтверждением SMS-кодом. Медицинская информация передаётся между приложением и серверами клиники по защищённому каналу. Вход в приложение защищён PIN-кодом и биометрией — Face ID, Touch ID или отпечатком пальца. Доступ к медкарте можно ограничить дополнительным PIN-кодом для исключения просмотра другими членами семьи на общем устройстве. Согласие на обработку персональных данных оформляется при регистрации и хранится в профиле; отозвать согласие можно через службу поддержки клиники с последующим удалением данных. Push-уведомления о записях, результатах анализов и сообщениях врача приходят через систему уведомлений магазина приложений.
«Поликлиника.ру 2.0» доступна для Android через Google Play и RuStore, а также для iPhone и iPad через App Store. Сборки для AppGallery и GBox в настоящее время не публикуются. Веб-версия личного кабинета также доступна на сайте «Поликлиники.ру».
Открытие и продление больничного листа в дистанционном формате возможны не во всех случаях. Уточняйте у врача на консультации — для отдельных диагнозов потребуется очный приём.
В разделе «Профиль» добавьте члена семьи, укажите данные ребёнка и подтвердите родительские права через документы. После проверки клиника откроет доступ к записи и медкарте.
Да, электронные рецепты выписываются по правилам, действующим в момент консультации. Рецепты на отдельные категории препаратов требуют очного осмотра.
В случае острого состояния — вызывайте скорую помощь по номеру 103 или 112. Телемедицина не заменяет неотложную помощь.
Сервис рабочий, но иногда возникают вопросы с синхронизацией данных между клиниками сети. По телемедицине: формат хороший, но для серьёзных жалоб всё равно нужен очный приём. В приложении это указано, что честно. Интерфейс местами хочется упростить.
Приложение полезное, особенно для семьи. Иногда после обновления требует повторно подтвердить телефон, это не очень удобно. В остальном работает стабильно, основные задачи закрывает. Поддержка через чат реагирует, но не моментально.
Запись и просмотр результатов работают нормально. Иногда расписание врача обновляется не сразу после изменений в клинике. Функции напоминаний полезные. Хотелось бы более удобной фильтрации врачей по нескольким критериям одновременно.
Хорошее приложение для регулярного наблюдения у врачей. Анализы загружаются автоматически, можно сравнить показатели в динамике. Это очень помогает, если есть хронические заболевания и нужно отслеживать тренды. Работает стабильно, технических сбоев почти не было.
Удобный интерфейс, всё нужное на главном экране: запись, мои визиты, результаты, напоминания. Функции телемедицины работают стабильно, видеосвязь хорошего качества. Понимаю, что это не замена очной диагностики, но для повторных консультаций и расшифровки результатов — отличный формат.
Поликлиника.ру 2.0 экономит много времени. Записаться можно вечером в воскресенье на удобное время, не дозваниваясь в регистратуру. Видно стоимость приёма у конкретного врача, что упрощает планирование. Уведомления о визите приходят за день и за час.
Записываюсь и за себя, и за детей — членов семьи можно привязать в одном профиле. Работает стабильно, перенос записи делается в пару кликов. Поддержка отвечает по будням оперативно. Приложение не перегружено лишним функционалом, всё по делу.
Очень удобно, что результаты анализов приходят в приложение, не нужно ехать за ними отдельно. История посещений и заключений врачей хранится в одном месте, можно показать другому специалисту. Функции напоминаний о приёме лекарств тоже использую.
Пользуюсь приложением около года. Понравилась функция онлайн-приёма — для базовой консультации с терапевтом или педиатром это экономит время. Понятно, что серьёзные случаи и скорая помощь решаются вне приложения, об этом честно написано в подсказках.
Поликлиника.ру 2.0 — нужное приложение для тех, кто привык записываться к врачу заранее. Видны свободные слоты по специалистам, расписание актуальное. Работает стабильно, запись подтверждается моментально. Удобный интерфейс, разобраться можно сразу.
Выберите магазин для вашего устройства